Suporte e um atendimento especializado para garantir continuidade e excelência.
CONSULTORES COMERCIAIS
Profissionais capacitados em atendimento e relacionamento com o cliente, com conhecimentos técnicos que permitem compreender as necessidades de cada operação e orientar a melhor alternativa com agilidade, clareza e eficiência.
EQUIPE TÉCNICA - MANUTENÇÃO DE SISTEMAS ELETRÔNICOS
A manutenção dos sistemas eletrônicos da Guardyan é voltada à confiabilidade, disponibilidade e desempenho dos recursos de segurança, contribuindo para que os equipamentos estejam sempre preparados para identificar, registrar e transmitir eventos.
O serviço contempla sistemas como CFTV, gravadores, câmeras, alarmes, sensores, controle de acesso e demais dispositivos e infraestruturas associadas. As verificações podem envolver alimentação elétrica, conexões, comunicação entre equipamentos, armazenamento e gravação de imagens, posicionamento e qualidade das câmeras, funcionamento de leitores, sensores e dispositivos de detecção.
A manutenção preventiva é realizada por meio de inspeções, testes, ajustes e verificações técnicas programadas de acordo com a arquitetura do sistema, as características do ambiente e a criticidade de cada componente. O objetivo é antecipar falhas, reduzir indisponibilidades e preservar o desempenho dos sistemas de segurança.
Já a manutenção corretiva é direcionada à identificação e solução de falhas existentes, podendo envolver reparos, substituição de componentes, ajustes, configurações e reestabelecimento da comunicação e integração entre os equipamentos.
A Guardyan estrutura o escopo de manutenção considerando o inventário dos equipamentos, as condições da instalação, o nível de criticidade e as prioridades operacionais de cada cliente.
Periodicidade das visitas, serviços técnicos, peças, substituições e condições de atendimento são definidos conforme o contrato, garantindo transparência e adequação às necessidades de cada projeto.
Manutenção preventiva, resposta técnica e continuidade operacional para manter a segurança funcionando quando ela mais precisa.
